Αφού απήχθη από έναν παιδοκτόνο και κλειδώθηκε σε ένα ηχομονωμένο υπόγειο, ένα 13χρονο αγόρι αρχίζει να δέχεται κλήσεις σε ένα αποσυνδεδεμένο τηλέφωνο από τα προηγούμενα
Ο Griffin Campbell και η οικογένειά του μετακομίζουν στο παλιό ξενοδοχείο Tremont στην πόλη Sulphur Springs. Ολόκληρη η πόλη πιστεύει ότι το ξενοδοχείο στοιχειώνεται